Cập nhật lần cuối: [29/05/2025]
Chính sách này mô tả cách Mazda Bình Tân — chi nhánh thuộc Công ty Cổ phần Tập đoàn Trường Hải (THACO) / Mazda Việt Na] (sau đây gọi là “Chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách khi truy cập và sử dụng website [DOMAIN], tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu cá nhân cơ bản sau khi Quý khách chủ động cung cấp hoặc trong quá trình tương tác với website:
Thông tin định danh, liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ — khi Quý khách điền form đăng ký lái thử, yêu cầu báo giá lăn bánh, hoặc liên hệ qua chatbot/Zalo/hotline.
Thông tin về nhu cầu: Dòng xe quan tâm, khu vực, ngân sách, hình thức thanh toán (trả thẳng/trả góp) mà Quý khách cung cấp.
Dữ liệu kỹ thuật tự động: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hành vi truy cập, nguồn truy cập — thu thập qua cookie và các công cụ đo lường (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel) phục vụ phân tích và quảng cáo.
Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Quý khách không nên cung cấp các thông tin nhạy cảm qua website.
Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân
Liên hệ tư vấn, báo giá, sắp xếp lịch lái thử theo yêu cầu của Quý khách.
Xử lý đơn đặt cọc, hợp đồng mua bán xe và các thủ tục liên quan.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng (bảo dưỡng, bảo hành, nhắc lịch).
Phân tích hành vi người dùng để cải thiện website và trải nghiệm.
Triển khai hoạt động marketing, remarketing (quảng cáo bám đuổi) trên Google, Facebook trên cơ sở có sự đồng ý của Quý khách.
Cơ sở pháp lý của việc xử lý
Việc xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên sự đồng ý của Quý khách (khi điền form, chấp nhận cookie, để lại thông tin) và để thực hiện các nghĩa vụ trong giao dịch mua bán, dịch vụ mà Quý khách yêu cầu.
Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu
Là đơn vị thuộc hệ thống THACO / Mazda Việt Nam, dữ liệu của Quý khách có thể được chia sẻ với:
Công ty mẹ, nhà sản xuất và phân phối (THACO, Mazda Việt Nam) phục vụ quản lý bán hàng, bảo hành chính hãng, chăm sóc khách hàng toàn hệ thống.
Đối tác hỗ trợ vận hành: đơn vị tài chính/ngân hàng (trường hợp trả góp), bảo hiểm, đăng ký xe, đơn vị cung cấp hạ tầng công nghệ.
Nền tảng quảng cáo, đo lường: Google, Meta dưới dạng dữ liệu đã được mã hóa/ẩn danh phục vụ tối ưu quảng cáo.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo thời hạn luật định. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý (mã hóa, phân quyền truy cập, tường lửa) để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, sử dụng, chỉnh sửa hoặc tiết lộ trái phép.
Quyền của Quý khách
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Quý khách có quyền: được biết, đồng ý, truy cập, rút lại sự đồng ý, xóa, hạn chế xử lý, cung cấp dữ liệu, phản đối xử lý, khiếu nại, yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua thông tin tại Mục 8.
Cookie
Website sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn, phân tích lưu lượng và phục vụ quảng cáo. Quý khách có thể từ chối hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
Thông tin liên hệ
Đơn vị: Mazda Bình Tân
Địa chỉ: 36C11, QL1A, Tân Nhựt, Hồ Chí Minh
Hotline: 0903845681
Email: Phucvo2603@gmail.com
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này.
